Cartórios e serventias extrajudiciais

No cartório, quem paga quase nunca é a parte atendida

O cônjuge paga pelo outro, a imobiliária paga pelo comprador, o despachante paga pelo cliente. Por isso o nome no extrato não identifica o ato. Com o PixMate, cada atendimento gera a sua própria cobrança, e o banco confirma essa cobrança no balcão, na hora — o atendente não precisa descobrir quem transferiu.

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O PixMate não retém percentual sobre os emolumentos. Eventuais tarifas de Pix são as do banco da serventia. O uso do terminal e do sistema é contratado por plano — fale com vendas.

Terminal PixMate exibindo uma cobranca de emolumento de R$ 87,40 por Pix, com QR Code para pagar por aproximacao ou camera

O que muda no balcão

Uma chave só, um QR Code fixo na parede e a conferência do comprovante no celular do interessado: funciona, até a hora de fechar o dia e dizer qual pagamento corresponde a qual ato.

A ligação acontece no balcão, não no extrato

Cada atendimento gera uma cobrança própria, e o banco confirma aquela cobrança no terminal, na hora. O atendente não precisa saber quem transferiu: ele vê que o atendimento foi pago. Cada registro guarda o txid do Pix, o horário e o terminal. Para carregar também o número do protocolo, o sistema de gestão da serventia pode criar a cobrança pela nossa API, que aceita um identificador próprio.

O atendente não confere comprovante

Quem confirma é o banco. O terminal exibe "pago" e anuncia por áudio somente quando o valor entra na conta da serventia. Comprovante adulterado, comprovante de agendamento e transferência que não se efetiva não passam por essa verificação — e o ato deixa de ser liberado com base numa imagem na tela de um celular.

Serventia acumulada, contas separadas

Notas, protesto e registro civil podem ter contas de recebimento distintas no mesmo terminal, cada uma com o seu apelido. O atendente escolhe a atribuição antes de cobrar, e o valor entra na conta certa desde o início — sem rateio depois.

Sem intermediário no recebimento

A cobrança nasce na conta bancária da serventia e o valor entra lá, na hora. Não há repasse no dia seguinte nem conta de terceiro no meio do caminho. Em cartório isso pesa: parte do que entra não é da serventia — emolumentos, fundos e selos têm destino próprio e prestação de contas.

Fechamento por guichê

O painel soma o recebido por dia, semana, mês e ano, com filtro por período e por terminal, e exporta em CSV. Com um terminal por guichê, o relatório mostra em qual balcão cada cobrança nasceu.

Sem trocar o banco nem o sistema

A serventia mantém a instituição com quem já se relaciona — são 16 bancos e cooperativas suportados — e o terminal opera sem depender do sistema de gestão. O piloto começa em um guichê, sem integração e sem obra.

A cobrança no balcão, em poucos segundos

O atendente informa o valor

No teclado do terminal, escolhendo a atribuição quando a serventia tem mais de uma conta. Um visor voltado para fora mostra quanto está sendo cobrado.
O interessado aproxima o celular

Ou lê o QR Code na tela. O app do banco abre com o valor já preenchido, o que elimina o valor digitado errado.
O banco confirma

O terminal exibe "pago" e anuncia por áudio. É o sinal para praticar o ato — nada precisa ser conferido no celular do interessado.
O valor entra na conta da serventia

Direto na conta da atribuição escolhida, sem intermediário. O painel registra a cobrança com o txid, o horário e o terminal.

Perguntas frequentes

Se quem paga não é a parte atendida, como o pagamento fica ligado ao ato?

Porque a ligação não é feita depois, no extrato — ela acontece no balcão. Cada atendimento gera uma cobrança própria, com valor fechado, e o banco confirma aquela cobrança no terminal, na hora. O atendente não precisa saber quem transferiu: ele vê que o atendimento foi pago. No relatório, cada registro traz o txid do Pix, o horário e o terminal. Para levar também o número do protocolo ou do ato, o sistema de gestão da serventia pode criar a cobrança pela nossa API, que aceita um identificador próprio — isso é opcional, e no balcão, sem integração nenhuma, a confirmação já não depende do nome do pagador.

A serventia é acumulada. Dá para separar o recebimento por atribuição?

Sim. Um mesmo terminal pode ter mais de uma conta de recebimento vinculada, cada uma com um apelido — notas, protesto, registro civil. O atendente escolhe a conta antes de gerar a cobrança, e o valor entra na conta correta desde o início, sem rateio posterior.

O dinheiro passa pela conta de vocês?

Não. A cobrança é criada na conta bancária da própria serventia, com as credenciais dela, e o valor pago vai direto para lá — sem repasse, sem espera e sem intermediário. O PixMate fornece o terminal e o sistema; não recebe nem custodia o valor. Isso importa em cartório porque parte do que entra não é da serventia: emolumentos, fundos e selos têm destino próprio e prestação de contas.

Já usamos uma plataforma de pagamento. O PixMate substitui?

Não é preciso substituir. O PixMate trata do Pix no balcão e usa a conta e a instituição que a serventia já escolheu, então pode conviver com a plataforma que a serventia utiliza para cartão, parcelamento ou boleto. Também não exige troca do sistema de gestão: funciona de forma independente e a integração é opcional.

Dá para saber de qual guichê veio cada pagamento?

Sim. Cada terminal tem identificação própria, e o painel mostra o total e o histórico separados por terminal. Com um terminal por guichê, o relatório informa em qual balcão a cobrança foi gerada. A identificação é do terminal, não da pessoa: o PixMate não pede login do atendente.

Precisamos trocar de banco?

Não. O PixMate se conecta a 16 bancos e cooperativas, e a cobrança é criada na conta que a serventia já tem, com as credenciais dela. Se houver dúvida sobre a sua instituição, entre em contato: verificamos a compatibilidade antes de qualquer compromisso.

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Informe as atribuições da serventia, quantos guichês recebem pagamento e qual banco vocês utilizam. A nossa equipe responde com a melhor forma de começar.

Atendimento direto com quem constrói o produto
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